Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht für Verbraucher
Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich das Recht, diesen Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Das Widerrufsrecht besteht nicht für Unternehmer, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
Widerrufsfrist bei physischen Produkten
Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Wenn mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist mit Erhalt der letzten Ware.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf kann insbesondere per E-Mail oder über eine von Starvello bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklärt werden, sofern diese für den jeweiligen Vertrag gesetzlich vorgesehen und verfügbar ist.
Sie können hierfür das bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden. Dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Widerrufserklärung
Der Widerruf ist zu richten an:
Finn Hellbach – Starvello
Boddenstraße 34a
18586 Mönchgut
Deutschland
E-Mail:
kontakt@starvello.de
Telefon: +49 1624061042
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs bei Waren
Wenn Sie einen Vertrag über den Kauf physischer Produkte widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.
Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, sofern wir Sie hierüber ordnungsgemäß informiert haben.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Widerruf des Starvello-Abonnements
Das Starvello-Abonnement ist eine fortlaufende digitale Dienstleistung. Verbraucher können einen solchen Vertrag innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen für das Widerrufsrecht vorliegen.
Beginnt Starvello auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Erbringung der Dienstleistung, kann das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften mit der vollständigen Erbringung der Dienstleistung erlöschen, wenn die hierfür gesetzlich erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Insbesondere ist hierfür erforderlich, dass der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und die gesetzlich vorgeschriebene Belehrung über die Folgen dieses Verlangens erfolgt.
Soweit im Einzelfall gesetzlich vorgesehen, kann bei einem Widerruf außerdem ein angemessener Betrag für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung geschuldet sein, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Digitale Inhalte
Soweit Starvello im Einzelfall digitale Inhalte bereitstellt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gelten die hierfür maßgeblichen gesetzlichen Vorschriften.
Das Widerrufsrecht kann bei solchen digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Dazu gehören insbesondere die ausdrückliche Zustimmung des Verbrauchers zum Beginn der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist sowie die gesetzlich erforderliche Bestätigung der Kenntnis vom möglichen Verlust des Widerrufsrechts.
Unternehmer
Unternehmer, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, haben kein gesetzliches Widerrufsrecht nach den Verbraucherschutzvorschriften.
Widerruf und Kündigung
Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von der Möglichkeit zur Kündigung eines laufenden Starvello-Abonnements zu unterscheiden.
Ein Widerruf betrifft die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist. Eine Kündigung beendet das Abonnement nach den hierfür geltenden Vertragsbedingungen.
Weitere Informationen zur Kündigung des Starvello-Abonnements finden Sie auf unserer Seite Abo kündigen.
Elektronischer Widerruf
Soweit für einen online geschlossenen Vertrag gesetzlich eine elektronische Widerrufsfunktion erforderlich ist, wird diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben bereitgestellt.
Die gesetzlichen Rechte zur Erklärung des Widerrufs per eindeutiger Erklärung, insbesondere per E-Mail, bleiben hiervon unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Sie können für Ihren Widerruf das folgende Muster-Widerrufsformular verwenden:
Stand: September 2026