Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Starvello, Inhaber Finn Hellbach, und seinen Kunden über die Nutzung der digitalen Starvello-Dienstleistungen sowie über den Kauf physischer Produkte.
Starvello richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Anbieter ist:
Finn Hellbach
Boddenstraße 34a
18586 Mönchgut
Deutschland
2. Leistungen von Starvello
Starvello bietet Unternehmen digitale Dienstleistungen zur Unterstützung und Verwaltung von Kundenbewertungen an.
Dazu gehören insbesondere digitale Bewertungsseiten, QR-Code- und NFC-basierte Zugänge, statistische Auswertungen sowie ein Kundenbereich zur Verwaltung der angebotenen Funktionen.
Zusätzlich können physische Produkte, insbesondere Aufsteller und Aufkleber, erworben werden.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen und Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
Der Kunde gibt durch Abschluss des Bestellvorgangs ein verbindliches Angebot zum Abschluss des jeweiligen Vertrages ab.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Starvello das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt oder die Bestellung bzw. Zahlung entsprechend dem jeweiligen Bestellvorgang bestätigt und verarbeitet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.
Für die digitalen Starvello-Abonnements gelten derzeit folgende Preise:
- Basic: 10 € monatlich oder 100 € jährlich
- Business: 20 € monatlich oder 200 € jährlich
- Pro: 30 € monatlich oder 300 € jährlich
Physische Produkte werden separat berechnet. Ein Aufsteller kostet 40 € pro Stück, ein Aufkleber 30 € pro Stück. Für den Versand können zusätzliche Versandkosten anfallen.
Starvello ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
5. Abonnements
Die Starvello-Abonnements können monatlich oder jährlich abgeschlossen werden.
Bei einem monatlichen Abonnement erfolgt die Abrechnung monatlich. Bei einem jährlich abgerechneten Abonnement erfolgt die Abrechnung jährlich.
Das Abonnement verlängert sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum, sofern es nicht vorher gekündigt wurde.
Das Abonnement kann jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung wird grundsätzlich zum Ende des bereits bezahlten Abrechnungszeitraums wirksam.
Bereits bezahlte Beträge werden nach einer Kündigung grundsätzlich nicht anteilig erstattet, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückerstattungsrecht, entgegenstehen.
6. Paketwahl und Produktanzahl
Die verfügbaren Starvello-Pakete unterscheiden sich hinsichtlich der Anzahl der eingesetzten Aufsteller.
- Basic: 1 bis 3 Aufsteller
- Business: 4 bis 15 Aufsteller
- Pro: ab 16 Aufsteller bis unbegrenzt
Der Kunde wählt das gewünschte Paket entsprechend der Anzahl seiner eingesetzten Aufsteller.
Für die Nutzung von 16 oder mehr Aufstellern ist das Pro-Paket erforderlich. Im Pro-Paket können unbegrenzt viele Aufsteller eingesetzt werden.
7. Physische Produkte
Starvello bietet unter anderem Aufsteller und Aufkleber in verschiedenen Ausführungen an.
Die Verfügbarkeit der Produkte richtet sich nach dem jeweils angezeigten Lagerbestand.
Die Lieferzeit und Versandbedingungen ergeben sich aus den Angaben im Bestellvorgang und den Informationen auf der Website.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei Mängeln der gelieferten Produkte bleiben unberührt.
8. Eigentum an physischen Produkten
Die gekauften physischen Produkte gehen mit vollständiger Bezahlung und Übergabe an den Kunden in dessen Eigentum über, soweit gesetzlich zulässig.
9. Digitale Dienstleistungen
Für die Nutzung der kostenpflichtigen digitalen Starvello-Dienstleistungen ist ein aktives Abonnement erforderlich.
Die digitalen Funktionen werden für die Dauer des vereinbarten Abonnements bereitgestellt.
Nach wirksamer Beendigung des Abonnements kann der Zugang zu kostenpflichtigen digitalen Funktionen deaktiviert werden.
10. Verfügbarkeit
Starvello bemüht sich um eine möglichst zuverlässige Verfügbarkeit der digitalen Dienste.
Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch aufgrund technischer Gegebenheiten, Wartungsarbeiten, Sicherheitsmaßnahmen oder Störungen bei externen Dienstleistern nicht garantiert werden.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben hiervon unberührt.
11. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die von ihm bereitgestellten Inhalte, Bewertungslinks und sonstigen Informationen rechtmäßig zu verwenden und erforderliche Rechte hierfür zu besitzen.
Der Kunde darf Starvello nicht für rechtswidrige Zwecke oder in einer Weise verwenden, die Rechte Dritter verletzt.
12. Haftung
Starvello haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, gelten die gesetzlichen Haftungsbestimmungen.
Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
13. Änderungen der Leistungen
Starvello kann seine digitalen Leistungen technisch weiterentwickeln und anpassen, soweit dies für die Weiterentwicklung, Sicherheit oder Verbesserung des Dienstes erforderlich ist.
Änderungen dürfen die wesentlichen vertraglich vereinbarten Leistungen nicht unzumutbar beeinträchtigen.
Zwingende gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
14. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung .
15. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Voraussetzungen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung .
Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern ein solches nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
16. Kündigung von Abonnements
Abonnements können vom Kunden über die hierfür vorgesehene Kündigungsfunktion oder, soweit angeboten, auf anderem vorgesehenen Weg gekündigt werden.
Für Verbraucher gelten zusätzlich die gesetzlichen Anforderungen an die Kündigung von online abgeschlossenen Dauerschuldverhältnissen.
Die Einzelheiten zur Kündigung sind auf der Seite Abo kündigen beschrieben.
17. Schlussbestimmungen
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt, soweit gesetzlich zulässig.
Gegenüber Unternehmern wird als Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters vereinbart.
Stand: September 2026